Información importante sobre cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso. OK | Más información

Gest√£o de qualidade total

Forma de gestão de uma organização centrada na qualidade, baseada na participação de todos os seus membros e que pretende um êxito a longo prazo através da satisfação do cliente e benefícios para todos os membros da organização e para a sociedade.