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Esta serie de normas se refieren a la gesti贸n y al aseguramiento de la calidad, redact谩ndose las directrices para su selecci贸n y utilizaci贸n. Esta serie de Normas Internacionales (ISO 9000 a ISO 9004) establecen una racionalizaci贸n de los numerosos y variados enfoques nacionales en este campo. Las normas nacen para que las empresas se rijan por unos principios de organizaci贸n, para que den estabilidad en el mercado y en la sociedad.
